当前热讯：通化供电公司东昌区供电中心：纪检监督助力提升供电服务质效
来源：金台资讯 2023-03-20 12:15:04
(资料图片仅供参考)
3月17日，国网通化供电公司东昌区供电中心纪检工作小组深入管辖营业厅，对供电服务领域突出问题开展监督检查。
为全面提升优质服务质量和供电服务管理水平，该中心针对供电服务中存在的管理不规范、服务意识差等“短板”问题，充分发挥纪检监督作用，助力提升供电服务质效。
本次监督检查，抽选该中心专业精干力量组成纪检工作小组，紧紧围绕业扩报装、电价执行及抄核收、服务用户和上级巡察反馈问题整改情况等方面，采取实地考察、电话回访相结合的方式，把监督的触角伸到最前沿。重点监督检查规范化服务建设情况、服务工单处理情况、监督体系的建立健全情况，及时发现整改存在的问题和不足，不断提升服务质量。同时要求各营业厅积极接受社会监督，不断提升窗口服务人员的服务意识和服务能力，促进供电服务水平的不断提升。
下一步，该中心纪检工作小组将持续聚焦提升供电服务质量。(李雨思)
